SIVEDO › Guider
ÄTA-arbeten – så får du betalt för ändringar och tillägg
Uppdaterad 12 november 2026
ÄTA betyder ändrings-, tilläggs- och avgående arbeten: allt som ändras jämfört med offerten efter att jobbet har börjat. Kunden vill ha ett eluttag till, golvet visar sig vara ruttet, eller en vägg ska inte rivas ändå. Det är ofta där pengarna försvinner – inte för att jobbet inte blev gjort, utan för att ingen skrev ner vad som sades.
Vad räknas som ÄTA?
- Ändring: något i det beställda görs på ett annat sätt, t.ex. annat material.
- Tillägg: mer arbete än det som står i offerten.
- Avgående: något i offerten stryks – då ska priset normalt minska.
Privatkunder: vad säger lagen?
Gäller jobbet en privatperson gäller konsumenttjänstlagen. Den säger bland annat:
- Fråga först. Visar det sig under jobbet att mer arbete behövs, som lämpligen görs samtidigt, ska du berätta det för kunden och be om besked innan du gör det (8 §).
- Går kunden inte att nå inom rimlig tid får du bara göra tillägget om priset är obetydligt eller lågt jämfört med det avtalade priset, eller om det finns särskilda skäl att tro att kunden vill ha det gjort (8 §).
- Arbete som inte kan vänta utan risk för allvarlig skada för kunden ska du göra om du inte når kunden (8 §).
- Betalt för tillägg har du rätt till när reglerna ovan har följts (38 §).
- Ungefärligt pris i offerten får inte överskridas med mer än 15 procent, om ni inte avtalat något annat eller tillägget följer av 38 § (36 §).
- Specificerad faktura: kunden har rätt att begära en räkning som visar vad som gjorts och, om priset inte är fast, hur det räknats fram (40 §).
Kort sagt: ett tillägg som kunden inte har sagt ja till riskerar du att inte få betalt för.
Företagskunder och entreprenadavtal
Mellan företag gäller i första hand det ni har avtalat. Har ni avtalat AB 04 eller ABT 06 finns särskilda regler om ÄTA, bland annat om när du måste meddela beställaren. Läs ert kontrakt innan du börjar på något som inte står i offerten.
Så gör du ÄTA rätt – steg för steg
- Stanna och skriv ner vad som har ändrats och varför – gärna med foto.
- Sätt ett pris innan arbetet görs: fast pris, eller timmar och material med uppskattning.
- Få kundens ja skriftligt – sms, mejl eller en länk där kunden godkänner. Ett muntligt ja är svårt att bevisa i efterhand.
- Gör jobbet och spara tid och material per ÄTA.
- Fakturera ÄTA som egna rader, så att kunden känner igen vad hen har godkänt. ROT-avdrag gäller arbetskostnaden även för ÄTA när reglerna för ROT i övrigt är uppfyllda.
Så fungerar det i SIVEDO
I SIVEDO ligger ÄTA i projektet. Den som är på plats skapar ett ÄTA-utkast i mobilen med text och foto, arbetsledaren sätter priset och kunden godkänner via en länk – med tid och bevis sparat. Godkända ÄTA följer med till fakturan, med ROT. Samma app sköter offert, tid, personalliggare och faktura – ett fast pris för hela företaget.
Källa: Konsumenttjänstlag (1985:716). Guiden är allmän information, inte juridisk rådgivning.